Déclaration de confidentialité

Mise à jour : novembre 2022

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont des données sur les personnes, qui peuvent être utilisées pour les identifier ou les contacter. Lorsque vous utilisez les sites Web, les réseaux sociaux, les services d'Aidian, téléchargez des applications Aidian ou interagissez avec Aidian par quelque autre moyen, vous serez peut-être invité à fournir vos données personnelles, comme votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Les données peuvent être utilisées pour les besoins suivants, selon les conditions de chaque site Web, réseau social, service, application ou autre :

Objet et légalité du traitement

Sites Web Aidian pour les demandes et les commentaires produit

Les données peuvent être utilisées pour les objectifs suivants :

• pour traiter les commentaires des clients concernant les sites Web, les produits et les services d'Aidian ;
• pour développer et garantir la qualité des produits et services d'Aidian ;
• lorsque le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle Aidian est soumis ; et
• pour détecter et prévenir les fraudes ou les abus.

La base juridique pour le traitement de vos données personnelles en lien avec la qualité du produit est conforme aux obligations légales d'Aidian, et lorsque nous répondons à vos commentaires ou à vos questions liées à un produit ou autre, le traitement est basé sur les intérêts légitimes d'Aidian. Consultez le paragraphe « Intérêts légitimes » ci-dessous pour en apprendre plus sur ce que nous entendons par intérêts légitimes et savoir quand nous traitons vos données pour nos intérêts légitimes.

Campagnes et autres interactions avec les clients

Les données peuvent être utilisées pour les objectifs suivants :

• si vous participez à des loteries, des concours ou d'autres activités promotionnelles similaires, les données seront utilisées pour gérer ces activités et pour remettre les récompenses ;
• pour le marketing des produits et services, pour l'envoi de newsletters, pour le marketing direct et le marketing direct électronique dans le respect du consentement des personnes concernées et conformément à la loi ;
• pour les études de marché et les tests de produits ;
• pour le développement des produits et services client, la personnalisation des services offerts et du marketing ;
• pour la mise en œuvre de désinscriptions du marketing direct conformément à la législation applicable sur la protection des données ;
• pour le traitement des commentaires et d'autres correspondances avec la personne concernée ;
• les données peuvent être comparées, segmentées et analysées, et un profil de l'utilisateur peut être dressé afin de fournir à l'utilisateur des informations utiles, des offres ou des recommandations par marketing direct concernant les produits et services d'Aidian ou de ses partenaires commerciaux, dans le respect du consentement de la personne concernée et pour fournir à l'utilisateur d'autres contenus personnalisés. Même si un profil de l'utilisateur peut être dressé, Aidian ne prendra aucune décision basée uniquement sur ce profil et ayant des effets légaux ou significatifs sur l'utilisateur ;
• pour détecter et corriger les problèmes techniques et les problèmes de sécurité des informations ; et
• pour envoyer des annonces de modification de nos conditions d'utilisation ou de nos politiques.

La base juridique du traitement des données personnelles est le consentement de l'utilisateur. Nous pouvons aussi traiter vos données en fonction des intérêts légitimes d'Aidian. Consultez le paragraphe « Intérêts légitimes » ci-dessous pour en apprendre plus sur ce que nous entendons par intérêts légitimes et savoir quand nous traitons vos données pour nos intérêts légitimes.

Services

Les données peuvent être utilisées pour les objectifs suivants :

• pour communiquer avec les utilisateurs du service (pour guider les utilisateurs dans l'utilisation du service, par exemple) ;
• selon les besoins pour faire fonctionner et exécuter le service conformément aux conditions d'utilisation du service ;
• conformément aux conditions d'utilisation du service, pour surveiller, utiliser, faire fonctionner, diffuser publiquement, publier, reproduire, amender, modifier, développer, distribuer et transférer le contenu (textes, commentaires ou photographies, par exemple) soumis par les utilisateurs au service, pour les besoins du service et pour les activités marketing et publicitaires dans et hors du service ;
• les données peuvent être comparées, segmentées et analysées, et un profil de l'utilisateur peut être dressé afin de fournir à l'utilisateur des informations utiles, des offres ou des recommandations par marketing direct concernant les produits d'Aidian ou de ses partenaires commerciaux, dans le respect du consentement de la personne concernée et pour fournir à l'utilisateur d'autres contenus personnalisés. Même si un profil de l'utilisateur peut être dressé, Aidian ne prendra aucune décision basée uniquement sur ce profil et ayant des effets légaux ou significatifs sur l'utilisateur ;
• pour le marketing des produits et services, pour le marketing direct et les newsletters, dans le respect du consentement de l'utilisateur et conformément à la loi ;
• pour la réalisation d'un éventuel contrat avec l'utilisateur ou pour entreprendre, à la demande de l'utilisateur, les étapes pour conclure le contrat ;
• pour détecter et corriger les problèmes techniques et les problèmes de sécurité des informations ;
• pour envoyer des annonces de modification de nos conditions d'utilisation ou de nos politiques ;
• lorsque le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle Aidian est soumis ; et
• pour détecter et prévenir les fraudes ou les abus.

La base juridique du traitement des données personnelles est le consentement de l'utilisateur, la réalisation d'un éventuel contrat avec l'utilisateur ou pour entreprendre, à la demande de l'utilisateur, les étapes pour conclure un contrat avec lui. Nous pouvons aussi traiter vos données en fonction des intérêts légitimes d'Aidian. Consultez le paragraphe « Intérêts légitimes » ci-dessous pour en apprendre plus sur ce que nous entendons par intérêts légitimes et savoir quand nous traitons vos données pour nos intérêts légitimes.

Réseaux sociaux

Les données peuvent être utilisées pour les objectifs suivants :

• pour communiquer avec les utilisateurs du réseau social (pour guider les utilisateurs dans l'utilisation du site et pour répondre à leurs questions, par exemple) ;
• si vous participez à des loteries, des concours ou d'autres activités promotionnelles similaires, les données seront utilisées pour gérer ces activités et pour remettre les récompenses ;
• les données peuvent être comparées, segmentées et analysées, et un profil de l'utilisateur peut être dressé afin de fournir à l'utilisateur des informations utiles, des offres ou des recommandations par marketing direct concernant les produits et services d'Aidian ou de ses partenaires commerciaux et pour fournir à l'utilisateur d'autres contenus personnalisés. Même si un profil de l'utilisateur peut être dressé, Aidian ne prendra aucune décision basée uniquement sur ce profil et ayant des effets légaux ou significatifs sur l'utilisateur ;
• pour le marketing des produits et services, pour les études de marché et les tests de produits, pour le marketing direct électronique et les newsletters, dans le respect du consentement de l'utilisateur et conformément à la loi ;
• pour détecter et corriger les problèmes techniques et les problèmes de sécurité des informations ; et
• pour détecter et prévenir les fraudes ou les abus.

La base juridique du traitement des données personnelles est le consentement de la personne ou les intérêts légitimes d’Aidian. Consultez le paragraphe « Intérêts légitimes » ci-dessous pour en apprendre plus sur ce que nous entendons par intérêts légitimes et savoir quand nous traitons vos données pour nos intérêts légitimes.

Intérêts légitimes

Nous pouvons traiter vos informations personnelles pour nos intérêts professionnels légitimes, p. ex. pour la prévention des fraudes, le marketing direct, la sécurité des systèmes d'information et du réseau, les analyses de données, l'amélioration, la modification ou l'amélioration de nos services, l'identification des tendances d'utilisation, l'évaluation de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et publicitaires.

« Intérêts légitimes » désigne les intérêts de notre entreprise pour la gestion et la conduite de notre activité pour nous permettre de vous proposer le meilleur service ou les meilleurs produits et l'expérience la plus sécurisée et la meilleure possible sur nos sites Web, services ou applications. Par exemple, nous avons à cœur de nous assurer que notre marketing est pertinent pour vous, et nous pouvons donc traiter vos informations pour vous envoyer un marketing adapté à vos intérêts. Ceci peut également s'appliquer au traitement de ce qui est dans votre intérêt. Lorsque nous traitons nos informations personnelles pour nos intérêts légitimes, nous veillons à prendre en compte et à évaluer tout impact potentiel sur vous (positif ou négatif) et vos droits dans le cadre de la loi sur la protection des données. Nos intérêts professionnels légitimes ne priment pas automatiquement sur vos intérêts : nous n'utiliserons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts seraient outrepassés par l'impact sur vous.

Données personnelles que nous collectons

Aidian recueille des données personnelles aux fins mentionnées ci-dessus. Les données personnelles collectées concernent les clients et les visiteurs des sites Web d'Aidian. Certaines données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous utilisez les sites Web, les réseaux sociaux, les applications ou les services d'Aidian. Vous avez le choix des données que nous collectons. Lorsque nous vous demandons de fournir des données personnelles, vous pouvez refuser. Si vous choisissez de ne pas fournir les données nécessaires à une application ou à une fonction d'une application, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser cette application ou fonctionnalité.

Les données peuvent également être collectées par des sous-traitants d’Aidian dans la mesure requise pour faire fonctionner, exécuter et entretenir les services ou pour réaliser d'autres tâches (comme la publicité directe) au nom d'Aidian et en lien avec les services. Les sous-traitants peuvent être des fournisseurs de services TIC, des partenaires publicitaires et tierces parties effectuant la comparaison, la segmentation, l'analyse et le profilage des services au nom d'Aidian.

Les données que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec Aidian, des choix que vous faites, y compris dans vos paramètres de confidentialité, et des applications et fonctionnalités que vous utilisez. Les données que nous collectons peuvent inclure :

• le nom et le(s) prénom(s) de l'utilisateur/du client ;
• l'adresse e-mail de l'utilisateur/du client ;
• le numéro de téléphone de l'utilisateur/du client ;
• le type et la marque du navigateur ;
• le système d'exploitation et la résolution d'écran du périphérique de l'utilisateur ;
• les actions principales de l'interface utilisateur ;
• la version logicielle de l'application ;
• le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte de l'utilisateur ;
• les informations sur les abonnements de l'utilisateur/du client aux newsletters ;
• les informations sur les heures d'utilisation des différentes parties du service, et sur les intervalles, temps et durées d'utilisation ;
• les informations de localisation de l'utilisateur d'un service dans le respect du consentement de l'utilisateur ; et
• si l'utilisateur s'est connecté à l'aide d'un service tiers (comme Facebook), les données reçues de cette tierce partie. Il est recommandé à l'utilisateur de lire les conditions de confidentialité des tierces parties.

Données relatives au trafic

Pour les besoins de certains services proposés par Aidian, des données relatives au trafic sont collectées. « Données relatives au trafic » désigne les informations identifiables par l'utilisateur de certains services d'Aidian et qui sont traitées dans certains services et réseaux de communication afin de transférer, de partager et d'offrir des messages. Les données relatives au trafic sont traitées dans les circonstances suivantes et dans d'autres circonstances autorisées par la loi :

(I) Les données relatives au trafic sont traitées dans la mesure requise par les dispositions et l'utilisation des services et en veillant à la sécurité des informations. Dans ce but, les types suivants de données relatives au trafic sont traités : Adresse IP, données relatives à l'expéditeur et au destinataire du message, données sur la localisation du périphérique (dans le respect du consentement de l'utilisateur), informations sur les heures d'utilisation des différentes parties du service, et su les intervalles, temps et durées d'utilisation.

(II) Les données relatives au trafic sont traitées pour le développement technique du service. Dans ce but, les types suivants de données relatives au trafic sont traités : Adresse IP, données relatives à l'expéditeur et au destinataire du message, données sur la localisation du périphérique (dans le respect du consentement de l'utilisateur), informations sur les heures d'utilisation des différentes parties du service, et sur les intervalles, temps et durées d'utilisation.

(III) Les données relatives au trafic sont traitées automatiquement pour l'analyse statistique, car sans elles, l'analyse ne peut pas être effectuée sans effort déraisonnable. Une personne individuelle ne peut pas être identifiée sur la base de ces données d'analyse.

(IV) Les données relatives au trafic sont traitées pour résoudre une utilisation non autorisée des services tarifés, du réseau de communication network ou des services de communication faisant partie du service.

(V) Les données relatives au trafic sont traitées, si nécessaire, pour détecter, prévenir et corriger une erreur technique ou une défaillance dans la transmission des communications.

Divulgation à des tierces parties

Les données peuvent être transférées ou divulguées à des tierces parties pour les besoins suivants :

• Aidian peut fournir les données aux sous-traitants d'Aidian, qui traitent les données au nom d'Aidian pour les besoins définis au paragraphe « Collecte et utilisation des données personnelles » ; ces sous-traitants peuvent inclure des entreprises de marketing et de médias, ainsi que des entreprises informatiques aidant Aidian à développer ses techniques marketing pour permettre à Aidian de fournir à ses clients un marketing ciblé ;
• si vous vous êtes connecté au service d'Aidian par un service tiers (comme Facebook), les données automatiquement collectées par la technologie tierce peuvent être divulguées automatiquement à cette tierce partie. P. ex. les « j'aime » Facebook sur un service donné peuvent être visibles sur Facebook, conformément à sa politique de confidentialité. Il vous est recommandé de lire les conditions de confidentialité des tierces parties ;
• les données personnelles peuvent être divulguées si nécessaire pour respecter les lois et réglementations ou pour servir les intérêts légitimes d'Aidian, comme pour détecter, combattre ou réparer une fraude, un abus ou un problème de sécurité ;
• en cas de changement de propriété ou de contrôle d'Aidian ou de l'ensemble ou d'une partie de nos produits, services ou actifs, nous pouvons divulguer vos données personnelles à tout propriétaire, successeur ou cessionnaire.

Emplacement de stockage et de traitement des données personnelles

Les données personnelles collectées peuvent être traitées dans votre pays de résidence ou transférées dans un autre pays où exerce(nt) Aidian, ses filiales, sous-traitants ou autres destinataires de données personnelles, à l'intérieur et à l'extérieur de l'Espace économique européen (EEE). Notez que vos données personnelles peuvent être traitées ou stockées dans un pays dont les normes de protection des données sont moins strictes que celles de l'Union européenne. Nous veillerons à ce que vos données personnelles soient traitées conformément à cette déclaration de confidentialité à tout moment, même si elles sont transférées en dehors de l'EEE. Les données personnelles transférées en dehors de l'EEE sont protégées par la décision d'adéquation de la Commission européenne ou par des arrangements contractuels appropriés (soit par la signature de clauses contractuelles standard par le contrôleur des données et le(s) destinataire(s) ou par l'auto-certification du destinataire dans le cadre des accords de protection de la vie privée signés entre l'UE et les États-Unis). Pour plus d'informations, veuillez contacter Aidian.

Protection des données personnelles

Pour aider à protéger la confidentialité des données personnelles, nous maintenons des dispositifs de sécurité physiques, techniques et administratifs, comme des verrous, des systèmes de surveillance électrique, des systèmes anti-programme malveillant et anti-spam, etc. Nous mettons à jour et testons notre technologie de sécurité en permanence. Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés qui ont besoin de connaître ces informations dans le cadre de leur travail. En outre, nous formons nos employés à l'importance de la confidentialité et du maintien de la sécurité des données personnelles.

Conservation des données personnelles

Nous conserverons vos données personnelles pendant la période nécessaire pour remplir les objectifs définis dans la présente Déclaration de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est nécessaire ou permise par la loi. Par exemple, lorsque nous répondons à vos questions sur nos pages Web, nous conserverons vos informations jusqu'à ce que nous ayons traité votre question et que nous vous ayons répondu. Si vous participez à l'un de nos concours, nous conserverons vos informations jusqu'à ce que le concours soit terminé et que les éventuelles récompenses vous soient parvenues.

Services utilisant la géolocalisation

Pour fournir des services utilisant la géolocalisation, Aidian peut collecter des données relatives à votre localisation, qui peuvent être précises ou imprécises. Les données de localisation peuvent provenir d'un GPS, du Bluetooth ou d'une adresse IP disponible ou être obtenues en identifiant les antennes relais et les points d'accès Wi-Fi à proximité, et en utilisant d'autres technologies disponibles déterminant la localisation approximative de votre périphérique.

Sauf si vous donnez votre consentement, ces données de localisation sont collectées de manière anonyme, sous une forme qui ne vous identifie pas personnellement.

Services et sites tiers

Les sites Web, réseaux sociaux, applications et services d'Aidian peuvent inclure des liens vers des sites Web tiers. Aidian n'est pas responsable du traitement des données personnelles sur ces sites Web.

Certaines parties de services peuvent exiger des conditions particulières pour traiter les données personnelles. Vous êtes informé des conditions de ces tierces parties et votre consentement est requis pour pouvoir utiliser ces parties.

En autorisant la création d'un compte utilisateur et la connexion par un service tiers, Aidian n'assume aucune responsabilité concernant le service tiers ou tout aspect de celui-ci.

Vos droits

Droit d'accès et droit à la portabilité des données

Sous réserve d'exceptions légales, après avoir rempli suffisamment de critères de recherche, vous disposez d'un droit d'accès à vos propres données dans les registres d'Aidian ou à un avertissement stipulant que les registres ne contiennent pas les données recherchées. Aidian vous fournira également des informations sur les sources des données, sur les utilisations de ces données et sur les destinataires des données diffusées.

Si la base de traitement de vos données personnelles est le consentement ou le respect d'un contrat entre Aidian et vous, et au cas où les données personnelles seraient traitées par des moyens automatiques, vous avez droit à la portabilité des données, c.-à-d. le droit que les données que vous avez fournies à Aidian vous soient transférées dans un format structuré et lisible par une machine, dans la mesure du possible.

Si vous souhaitez avoir accès à vos données personnelles, vous pouvez soumettre une demande à cet effet par l'envoi d'une lettre personnellement signée ou dont l’origine peut être identifiée autrement de manière comparable et en prouvant votre identité en joignant une copie d'une pièce d'identité officielle.

INFORMATIONS DE CONTACT D'AIDIAN :

Aidian Oy (numéro d'immatriculation 1855216-1)
Adresse : Data Protection, Koivu-Mankkaan tie 6B, 02200 Espoo, Finlande
dataprotection@aidian.eu

Droit de retrait du consentement / Droit de s'opposer au traitement

Si la base juridique pour le traitement des données personnelles est le consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement.

Si la base juridique pour le traitement des données personnelles est les intérêts légitimes d'Aidian, vous avez le droit de vous opposer au traitement pour des motifs concernant votre situation particulière. Vous avez toujours le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Dans le cas où vous souhaiteriez exercer vos droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez soumettre une demande à cet effet par l’envoi d’une lettre personnellement signée ou dont l’origine peut être identifiée autrement de manière comparable, en l’adressant à l'adresse postale d'Aidian ou à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus. Veuillez noter que le retrait de votre consentement ne rend pas illégal le traitement des données personnelles effectué avant ce retrait.

Rectification, restriction de traitement et effacement

Aidian, en tant que contrôleur des données devra sans délai, de sa propre initiative ou à votre demande, rectifier, effacer ou compléter les données personnelles contenues dans son fichier des données personnelles si ces données s'avéraient erronées, inutiles, incomplètes ou obsolètes s'agissant de l'objectif du traitement. Aidian devra également éviter la diffusion de ces données si elles risquent de porter atteinte à la protection de votre vie privée.

Vous avez le droit d'obtenir auprès d'Aidian la restriction du traitement si vous contestez l'exactitude des données personnelles traitées, si vous affirmez que le traitement est illégal et que vous vous êtes opposé à l'effacement des données personnelles et avez demandé à la place la restriction de leur utilisation ; si Aidian n'a plus besoin des données personnelles pour les besoins du traitement, mais que vous demandez les données personnelles pour l'établissement, l'exercice ou la défense de vos revendications légales ; ou si vous vous êtes opposé aux traitement conformément à la Réglementation européenne générale sur la protection des données en attendant la vérification de la primeur des motifs légitimes d'Aidian ou d'une tierce partie sur vos intérêts ou vos droits et libertés. Lorsque le traitement a été restreint à votre demande conformément aux motifs ci-dessus, vous serez informé par Aidian avant la levée de la restriction du traitement.

Si Aidian refuse votre demande de rectification d'une erreur, vous en serez informé par écrit. L'avertissement devra également mentionner le motif du refus. Dans ce cas, vous pourrez porter cette affaire à l'attention du médiateur chargé de la protection des données.

Aidian devra transmettre la rectification aux destinataires de diffusion des données et à la source à l'origine des données personnelles erronées. Cependant, il n'y a pas d'obligation de notification si cela est impossible ou extrêmement difficile.

Les demandes de rectification doivent être envoyées à l'adresse d'Aidian indiquée ci-dessus.

Questions concernant la Déclaration de confidentialité

Si vous avez des questions à propos de notre Déclaration de confidentialité ou des inquiétudes concernant la politique de confidentialité d’Aidian, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse dataprotection@aidian.eu.

Aidian peut à tout moment mettre à jour ou réviser cette Déclaration de confidentialité. Lorsque nous modifions la Déclaration de manière conséquente, un avis sera publié sur notre site Web avec la Déclaration de confidentialité mise à jour. Votre droit à la portabilité des données et/ou à la restriction de traitement, le cas échéant, sera applicable à partir du 25 mai 2018.